Huis- en gedragsregels

Basketbal is een inclusieve sport. De liefde voor het spelletje verbindt mensen van allerlei achtergronden. Bij Donar gaan we dus respectvol met elkaars verschillen om. Dat geldt voor de contacten met de andere fans, met de tegenstanders, met de scheidsrechters en met onze medewerkers.

 Natuurlijk gaan sport en emotie hand in hand, maar die emoties uiten we bij Donar niet op grensoverschrijdende manieren. Want een avondje Donar moet een feestje zijn voor alle betrokkenen!

 Daarom hebben we onderstaande huis- en gedragsregels opgesteld. Deze regels gelden voor alle bezoekers van de thuiswedstrijden van Donar. Overtreding kan leiden tot een bezoekverbod voor bepaalde of onbepaalde tijd.

 Let op: Donar (Donar Groningen B.V.) en Martiniplaza zijn niet aansprakelijk voor diefstal van jouw eigendommen.

 1.     Opvolgen van aanwijzingen en verzoeken

Bezoekers moeten eventuele aanwijzingen of verzoeken van medewerkers van Donar en Martiniplaza direct opvolgen.

 2.     Algemeen rookverbod

In Martiniplaza geldt een algemeen rookverbod. Buiten het gebouw is roken alleen toegestaan op de daarvoor aangegeven plaatsen.

 3.     Kaartcontrole

Iedere bezoeker moet zijn/haar eigen kaartje kunnen tonen bij de kaartcontrole. Bezoekers worden één voor één binnengelaten.

 4.     Tascontrole/visitatierecht

De beveiliging is bevoegd om jouw tas te controleren op in de zaal verboden spullen. Ook zijn de beveiligingsmedewerkers bevoegd om je te fouilleren. Het is niet toegestaan de volgende zaken mee naar binnen te nemen: glaswerk; flessen; blikjes; ballen; vuurwerk, fakkels, toeters, confetti; laserapparatuur, muziekinstrumenten, alcohol, verdovende middelen, voorwerpen die als wapen kunnen worden gebruikt of die een gevaar kunnen vormen voor de veiligheid, spandoeken of andere voorwerpen met discriminerende of provocerende teksten. Spandoeken groter dan 1 m2 moeten zijn voorzien van een impregnatie certificaat.

 5.     Grensoverschrijdend gedrag

Grensoverschrijdend gedrag (bijvoorbeeld het uiten van beledigende of discriminerende teksten) past niet bij de cultuur van onze sport en onze club en kan leiden tot verwijdering uit de zaal en een toegangsverbod voor het lopende en komende seizoenen. Ook kan dit leiden tot het stopzetten van de wedstrijd. De schade en eventuele boetes worden verhaald op de daders. Zie ook onze Gedragsregels.

 6.     Niet met spullen gooien

Dit kan leiden tot onveilige situaties voor andere fans. Het gooien van spullen op of rond de wedstrijdvloer kan leiden tot het stopzetten van de wedstrijd. De schade en eventuele boetes worden verhaald op de daders.

 7.     Betreden speelvloer

Het is niet toegestaan om voor, tijdens en na de wedstrijd de speelvloer te betreden. Dit kan leiden tot schade aan de vloer en tot het stopzetten van de wedstrijd. De schade en eventuele boetes worden verhaald op de daders.

 8.     Rolstoelplaatsen

In verband met de veiligheid zijn voor bezoekers die gebruik maken van een rolstoel of een ander hulpmiddel en hun begeleiders specifieke plaatsen gereserveerd (zie onder Tickets).

 9.     Maken van opnamen

Het maken van beeld- en/of geluidsopnamen ten behoeve van commerciële radio, televisie, internet en/of mobiele toepassingen in welke vorm dan ook is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Donar. Het maken van beeld- en/of geluidsopnames voor gebruik op privékanalen is toegestaan voor zover die de privacy van medewerkers en/of andere bezoekers niet aantasten en niet strijdig zijn met onze Gedragsregels.

 10.  Jouw privacy

Omdat de thuiswedstrijden publiek toegankelijk zijn, is het mogelijk dat tijdens die wedstrijden foto’s, beeld en/of (video- dan wel tv- of radio-)opnamen worden gemaakt waarop je te zien bent.  De foto’s, beelden en/of opnamen kunnen worden gepubliceerd dan wel uitgezonden in de hal waar de wedstrijd wordt gespeeld (beeldscherm) of op diverse (sociale) media. Donar heeft een gerechtvaardigd belang om deze zogenaamde persoonsgegevens te gebruiken en met het bezoeken van de wedstrijd geef je aan je hiervan bewust te zijn en geef je hiervoor toestemming.

 11.  Doorverkoop tickets

Het is niet toegestaan om kaarten door te verkopen buiten de privésfeer. Donar (Donar Groningen B.V.) heeft het recht om kaarten te blokkeren in het geval van doorverkoop buiten de privésfeer. Het doorverkopen via websites als marktplaats.nl is een voorbeeld van verkoop buiten de privésfeer. Als jouw kaart(en) worden geblokkeerd in verband met de doorverkoop buiten de privésfeer wordt er geen restitutie gegeven.

Gedragsregels

 1.     We accepteren en respecteren de ander zoals hij/zij/hen is/zijn en discrimineren niet. Iedereen telt mee binnen de club.

2.     We houden rekening met de grenzen die de ander aangeeft.

3.     We vallen elkaar niet lastig.

4.     We maken op geen enkele wijze misbruik van een eventuele machtspositie.

5.     We komen niet ongewenst te dichtbij en raken anderen nooit tegen hun wil aan.

6.     Als je toch wordt lastig gevallen of gehinderd, dan vraag je hem/haar/hen hiermee te stoppen. Wanneer dat niet helpt, vraag je een ander om hulp.

 We helpen anderen om zich ook aan deze afspraken te houden en spreken degene aan die zich er niet aan houdt. Zo nodig melden we ongewenst gedrag van fans (onderling of tegen medewerkers) bij het management. Dat geldt ook voor ongewenst gedrag van medewerkers richting fans of voor ongewenst gedrag van medewerkers onderling. Het management van Donar pakt dit soort meldingen direct op, waarbij zowel melder als beschuldigde de mogelijkheid krijgen om hun verhaal te doen.

 Bij ongewenst gedrag van medewerkers tegenover medewerkers bestaat ook nog de mogelijkheid om een Vertrouwenspersoon van de Nederlandse Basketbal Bond (NBB) in te schakelen. Zie daarvoor https://www.basketball.nl/basketball/grensoverschrijdend-gedrag/vertrouwenscontactpersoon/