Zoals sommige supporters hebben gemerkt, bleek het niet mogelijk om plaatsen naast elkaar te reserveren voor de wedstrijd van de 29e tegen de Eisbären.Het is niet altijd mogelijk om twee of meer plaatsen per klantnummer te reserveren. Dat zou op zich geen ramp zijn, ware het niet dat er nog een restrictie actief was waardoor het niet mogelijk was om een aansluitende stoel te reserveren. Die restrictie is er afgehaald, zodat het nu weer mogelijk is om plaatsen naast een eventuele partner te kiezen.
Voor de groep mensen die direct na 17:00 uur wilden reserveren is dit natuurlijk erg vervelend. We gaan er dan ook alles aan doen om te zorgen dat mensen uit één huishouden bij elkaar kunnen zitten.
We vragen daarom iedereen die hierdoor gedupeerd is om een mail te sturen aan info@donar.nl met de combinatie van klantnummers waar het om gaat. Wij gaan dan proberen u op de tribune bij elkaar te plaatsen.
We bieden u hierbij onze welgemeende excuses aan voor de ontstane situatie.
Deel op social media